1、第一步打开微信公众号，点击微信小店，找到订单管理，查看订单详情，找到订单编号，复制订单编号
2、打开微信公众号的微信支付系统,交易中心，申请退款。然后填写订单编号，还有买家付款时候的支付订单号，点击申请退款
3、然后 会出现一个需要填写的退款金额，退款理由，账户密码的对话框，按实际情况填写就可以
4、但是注意这里面有一个特殊情况，就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款，我案例的成交额是130，扣除了手续费0.78，想在退回130是不行的，但是各位卖家可以根据具体情况退款。
5、买家是找不到 申请退款和维权的界面的。目前还不完善。希望对你有所帮助，个人实际操作经验。
