1、通常，出现这种状况都是因为我们的支付宝缺少相关权限造成的，具体的解决方法如下。
2、第一步，打开我们手机的“设置”APP（点击打开桌面上的齿轮图标）
3、接着在设置中找到并打开“应用程序”项目
4、进入“应用程序”项目的界面后，点击顶部的“全部”项目卡
5、接着，在我们手机显示的全部APP中找到“支付宝”并打开它
6、进入支付宝的详细信息界面后，点击底部的“权限管理”按钮
7、这时候，我们会进入“支付宝”的应用权限管理界面，找到“创建快捷方式”项目
8、最后，我们再将“创建快捷方式”的权限设置为“允许”，这样，我们的支付宝就有权限在桌面创建快捷方式了，我们再去将我们支付宝的扫一扫添加到桌面，我们的桌面上就会显示我们的扫一扫快捷方式了。
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