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2、点击个人中心，服务大厅，如图红色文本框：
3、登录进入首页，点击实名认证，如图红色文本框：
4、输入个人信息，点击提交，如图红色文本框：
5、返回首页点击在线客服，如图红色文本框：
6、发送人工服务，如图红色文本框：
7、952251完成转人工，如图：
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时间：2026-04-25 00:12:18
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