1、在网购的时候出现退款退货是比较常见的问题，这就是说网购存在着很多方面的不确定性。出现交易不成功，有的是买家的问题，也有的是卖家的问题。
3、如果自己退掉的商品已经退款，而快件依然寄了过来。这种情况如果自己还没有取件，可以直接拒签，可以找一个合适的理由不去取件，这样快递员就会把快件返回。
4、如果自己退款的快件已经到达快递点，这种情况也可以以不去取件解决。因为快件有代收点的时候，已经通知买家，但是一直不取件的，快件在三到七天后就会原路返回。
6、总结：1、快递员打电话取竭惮蚕斗件，自己可以拒签不去取件。2、如果快件放到快递代收点不去取件，一定时间快递就会自动返回到卖家那里。3、已经收到快件的，可以找卖家商议如何热处理。
