1、在我们操作系统时，出错是难免的，那么要如何进行纠错呢？正如用户在操作系统时，不小心将客户的资料删除或者是将客户A的信息当成了客户B的资料进行修改，这样很有可能给企业带来业务上的损失。而大部分的CRM系统设置了回收站，因此当用户不小心删除了客户资料后，管理员可以通过后台进行数据还原。
2、那么除了误删可以还原以外，还有的操作失误黟迮陶樨又该如何解决呢，而针对用户的操作失误等问题， CRM系统为企业提供了修改日志功能，管理员可以通过后台的修改日志功能查看CRM系统所有模块的薮蒂胍缎历史记录，并且可以根据修改人、操作类型、模块、记录名、字段、修改时间、修改前内容、修改后内容等信息来进行精细查找。
3、总的来说，企业通过历史查询可以高效的对数据进行跟踪，较大程度的保证了数据的实时性和有效性，在企业进行信息回查是，我们可以清楚的查看到数据的操作痕迹，这也有利于完善企业管理。
