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2、2.与客户联系说明情况，并协商解决办法。
3、3.向产品公司说明原因，咨询解决办法。
4、4.及时向快递蚊柱公司汇报情况。信誉好的快递公司应该有较好的售后保障，或者购买有保险。
5、5.自行配上损失。如果是因为自己原因造成快递被烧毁，而且快递公司或捕帽者产品公司不能提供赔偿，那也只有自行照价赔偿了。毕竟自己的信誉更重要，侮哨娃就当是花钱买教训。
1、1.申请退货。
在快递未签收的情况下，申请退货，要求厂商退换自己已支付费用。
2、2.申请换货。
说明换货原因，要求商家重新发货。
3、3.投诉快递公司或产品公司。
如果对方烧毁了快递，又不能提供合理的解决办法，建议向消费者权益保障部门举报，维护自己的合法权益。
