1、如果手机还能够开启手机管家等软件的话，开启手机管家等软件查杀手机内的病毒，查杀好后重启手机试试看。
2、长按电源键和音量键进入手机安全模式，再从手机安全模式进入手机设置找到存储和备份。
3、进入存储和备份界面后我们选择恢复出厂设置，就能够把手机系统恢复至原来的系统了，恢复好后重启手机。
4、如果以上操作方法都不能解决问题，建议带上手机和保修卡到指定维修点维修或者寄回原厂维修。
1、开启手机管家等软件查杀手机内的病毒，查杀好后重启手机试试看。长按电源键和音量加键进入手机安全模式，再从手机安全模式进入手机设置找到存储和备份。
2、恢复出厂设置，就能够把手机系统恢复至原来的系统了，恢复好后重启手机。
