1、图中以上海为例，百度搜索“上海12315官方投诉网站”点击“1215在线投诉举报”
2、如图点击“由工商部门处理”
3、可以选择投诉或举报，按情况处理，图中以投诉为例
4、据实填写投诉单并提交
5、完成投诉后等待12315客服与您联系
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时间：2026-04-22 10:43:40
1、图中以上海为例，百度搜索“上海12315官方投诉网站”点击“1215在线投诉举报”
2、如图点击“由工商部门处理”
3、可以选择投诉或举报，按情况处理，图中以投诉为例
4、据实填写投诉单并提交
5、完成投诉后等待12315客服与您联系