1、打开拼多多商家后台，并在左侧找到并点击：店铺管理 下方会看到有“违违规信息”与“退店”两个分类按钮，可以点击它们进行查看相关的明细消息 。
2、如下点击的是“违规信息”分类按钮，这时会看到右侧看到相关的违规信息，如果店铺内出现一些违规这时会在此页面中显示出来，可以进行申诉操作。在此页面顶部有：店铺违规管理、店铺违规信息，可根据所需点击查看。
3、如下点击的是“店铺违规信息”选项卡，打开如下页面；如果有违规信息在此页面会显示出来的。
4、这时会在最右侧有一个按钮“惩罚等级说明”，可以把鼠标移上去会出现一些惩罚的一些标准，这里需要企业主或运营人员多加注意的地方。
5、如下点击的是第1步中的“退店”按钮，这时会在右侧打开如下页面；在此窗口顶部会看到退店的一些流程提示，可按照提示点击下方的“开始校验”按钮，进行操作。
6、在上一步中开始校验”按钮上方有一个“查看退店流程说明”按钮，这时会打开另一个页面是相关退店的一些事项，这里建议想要退店的多加注意一下。
