1、首先确认软件是否被拖入手机桌面的某个文件夹中，我们需要一个文件夹一个文件夹的点开查看；
2、查看软件是否被隐藏：在金立手机桌面中间向上滑（或双指下滑）----->应用隐藏---->输入密码---->查看是否有加密---->将应用解密；
3、查看软件是否被系统管家冻结：打开系统管家---->应用管理---->应用冻结---->在已冻结中查看是否有软件被冻结----->把冻结的软件解冻；
4、尝试清除amigo桌面数据：进入设置---->应用---->找到amigo桌面清除数据；
5、如果以上的方法都不行，先将手机重要资料备份，再恢复出厂设置操作。
