1、打开手机，点击微信app。
2、选择“顺丰速运”公众号。
3、在快捷功能栏，往左滑到底。
4、选择裹诉“催促快件”。
5、选择对应的快递。
6、选择“我要催派”。催派后，快件到始杰诸达目的地后，顺丰会为您安排优先派送。
7、对于顺丰时效超时的情况，我们可以进行投诉，在顺丰速运公众号选择“我”，然后选择“客户服务”。
8、在对话框中输入“超时科劣”，如下截图，我们可以联系人工客服进行处理。
9、在对话框中输入“人工”，在回复的信息中选择“人工客服”。
10、如下截图，待人工客服接入后，即可对超时效快递进行投诉与索赔。
