手机在QQ群下载文件失败解决方法

1、打开手机QQ软件，进入群文件下载。网络出状况的时候，往往会卡在下载界面。这时我们返回群文件界面。

2、在群文件界面中，点击界面右上角的选择图标。

3、点击选择图标后，群文件变为可选状态，勾选想要下载的群文件。

4、勾选完成后，点击屏幕下方的“云图标”。Tips：微云是手机QQ推出的一项网络存储空间服务。

5、等待文件上传，成功传到微云后，点击“查看文件”即可下载。