1、检查guest账户是否开启，guest账户为来宾帐户。默认访问账户都为guest
2、检查是否拒绝guest从网络访问本机具体步骤为开始→运行→gpedit.msc→计算机配置→安全配置→本地策略→用户权利指派→拒绝从网络访问这台计算机→删除guest账户
3、更改网络访问模式开始→运行→gpedit.msc→计算机配置→windows设置→安全设置→本地策略→安全选项→网络访问：本地账号的共享和安全模式→更改（仅来椰绦侑狠宾-本地用户以来宾身份验证）为（经典：本地用户以自己的身份验证）
4、检查本地连接属性中是否有Microsoft网络客户端Microso酆璁冻嘌ft网络客户端是允许您的计算机访问Microsoft网络上的资源如果没有即使你可以PING通也无法访问资源解决办法：本地连接→属性→安装→选择客户端→添加→按照要求重启即可。
