1、确认打印机复印是否正常
1、桌面找到电脑图标右键选择管理
2、找到设备管理器—通用串行总线控制器，查看是否有HP相关打印机端口尤其是最重要的USB打印支持端口。
3、如有打印机端口在其他设备中有问号或叹号的非正常情况，则需要更新端口
4、以下是更新扫描端口方法，下载全功能驱动放在桌面上的一个新建文件夹里（2700）
5、解压驱动到当前的文件夹里
6、更新打印机端口驱动，右击扫描端口点击更新驱动程序
7、点击浏览我的计算机以查找相关驱动程序
8、浏览到之前解压驱动程序的文件夹2700（不用找文件夹里的具体文件），点击确定，更新驱动程序直到成功更新
9、更新完成，其他设备中不会再有此端口。
10、确保打印端口和扫描端口都正常，重新安装驱动即可完成安装。
若更新端口出现报错信息，无法完成更新，可以尝试添加替代打印驱动来解决打印问题，到官网下载DJ1000驱动，下载完成后右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！
11、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。
12、打开控制面板—设备和打印机以后，点击左上角添加打印机
13、以WIN10为例，选择我需要的打印机未列出（WIN7请选择本地打印机）。
14、添加打印机选项，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步
15、选择打印机端口，选择USB虚拟打印端口点击下一步
16、如有多个USB打印端口、不确定该选哪个，请选中打印机图标右键选择打印机属性，查看端口标签页下打印机勾选的USB端口，选择此端口
17、安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装
18、点击浏览
19、查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开
20、可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定
21、安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改
22、共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试。
23、替代驱动安装完成，出现打印机图标。测试用此替代驱动能否正常打印，如果依旧有问题，建议重装完整驱动或更换电脑尝试安装2700驱动。
