1、打开中国工商银行软件，点击【投诉咨询】。
2、在设置中，点击【工小智】按钮。
3、输入【人脸识别】并发送，在出现的消息中，点击【人脸识别服务】。
4、点击【终止】即可完成操作。
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时间：2026-04-21 17:00:27
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