小米安装软件请求电视认证失败

1、打开电视，点击进入通用设置，如下图所示：

2、在设置页面中，点击进入系统，如下图所示：

3、进入系统页面后，点击页面上的重置，如下图所示：

4、进入页面后，点击恢复出厂设置即可重新安装软件，如下图所示：