1、第一来讲软件设置，步骤如下：
点开你手机上的微信，如下图所示。
2、然后点击“我”，如下图指示处。
3、接着点击“设置”，如下图。
4、再点开“新消息通知”，如下图指示处。
5、进去以后，将“新消息通知”和“声音”两个必须打开。
“语音和视频通话提醒”选择性打开。
1、第二来讲讲系统设置方法，第①个方法操作如下：
点击iPhone桌面的“设置”，如下图所示。
2、进到设置界面，打开“通知”，如下图指示的选项。
3、在通知界面找到“微信”项打开，如下图所示。
4、然后把“允许通知”打开，如下图。
5、接着将下方出来的“声音”打开，如下图所示。其他设置按需选择性打开。
1、系统设置还有第②个方法，步骤如下：
回到“设置”界面，找到“微信”点开，如下图指示处。
2、然后找到“通知”，如下图指示选项。
3、先打开“允许通知”，如下图。
4、再把“声音”打开即可，和前面一样，保证“允许通知”和“声音”打开即可，其他按需选择性打开。
1、第三是音量设置，步骤如下：
点开你的悬浮球，如下图所示。
2、然后点击“控制中心”，如下图。
3、接着把“音量”调至正常音，在你当前环境可以清楚听到的音量即可。
（注意：用手机机身左侧的音量键调节也可以，此处是为了方便演示。）
1、将你手机的机身左侧的静音键打到靠屏幕的一边，如下图指示处的键。
2、然后看到屏幕中间的提示的是“音量打开”而非屏蔽就成功了。
1、总结：
一、排查软件设置：点开微信→我→设置→新消息通知→打开“声音”。
二、1、排查系统设置方法①：手机设置→通知→微信→允许通知打开→声音打开。
二、2、排查系统设置方法②：手机设置→微信→通知→允许通知打开→声音打开。
三、排查音量设置：手机悬浮球→控制中心→音量调大（或者手机音量键调大声音）。
四、排查硬件设置：将机身左侧静音键关闭。
