1、查看打印机面板报错信息确认是哪个墨盒有问题，如图左侧为彩色墨盒标识右侧为黑色墨盒标识，查看哪个墨盒的墨水柱为空即为此墨盒有问题。
2、向下打开机器墨盒舱门盖。
3、等待墨盒托架移至中间后，往下按下报错墨盒的顶部取下墨盒，请注意不要用力往外拉墨盒，请用手指按住墨盒上方突起部分向下用力直到墨盒从笔架固定位置脱出。
4、取下墨盒后，建议用纸巾擦拭墨盒背部的金属触点及机器内部的金属触点。
5、擦拭完成后将墨盒按照左彩右黑的顺序重新装入笔架，听到卡扣锁住的咔嗒声说明墨盒已固定在笔架上。安装墨盒后关上墨盒舱门盖，等待打印机重新识别墨盒，如还是无法识别墨盒，建议更换新的墨盒。
