1、自我介绍
热情的面貌和礼貌的语言，给客户留下深刻印象
营造一个轻松舒适的沟通氛围
运用FFB法则进行沟通的时候，让客户知道交车面访给客户带来的利益点
2、不要让被访者走很多路才能到达面访区
坐位最好侧面对着被访顾客
面访时，避免销售顾问在客户的旁边
3、提问
语速中等/语气平和，让被访者听得清楚与明白，并有充分的时间考虑
4、保持清醒的思路，随时留意被访者逻辑上的前后矛盾
5、追问
当被访者的答案笼统，不明确或有不止一种意义时，需要作出追问
6、结束
完成问卷应及时地检查一次，有错漏或矛盾的地方及时纠正，然后感谢被访者对我们公司的支持与合作，最后赠送纪念品
