淘宝怎么联系人工客服

1、打开手机中的淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。

2、然后在淘宝个人主页中的必备工具下点击打开【查看全部工具】。

3、接着在全部工具中找到并点击打开【客服小蜜】。

4、进入客服界面后点击右下角的【键盘】，我们需要改为文字输入。

5、输入【人工客服】后点击【发送】。

6、发送之后可以看到并没有人工客服，我们需要连续发送三次，这样就会出现人工客服了，如图所示。

7、我们可以试着向人工客服询问一个问题，比如我询问【怎么退款】，询问后明显可以看到回答问题的是人工客服。