1、首先是找到千牛软件安装的地方或者找到千牛软件的快捷方式，点击程序按钮。
2、点击程序按钮之后，登陆界面框就会弹出来，输入自己的阿里账号（淘宝天猫卖家账号）进行登陆
3、登陆好之后进入程序的主界面，点击程序右上角的一个齿轮一样的东西（设置按钮）
4、点击设置按钮后就会进入到下面一样的程序设置界面
5、点击左边菜单栏中的客服设置按钮，跳转出两个客服设置，可以看见一个自动回复设置按钮
6、点击自动回复设置按钮然后进入自动回复设置界面
7、在自动回复框里填写自己想要自动回复给买家的信息，然后点击保存按钮即可。
