惠普家用笔记本如何解决升级win10后指纹失灵

1、惠普消费类的笔记本电脑，在升级到win10系统后，指纹识别功能可能会出现如下的问题：1 HP SimplePass软件不能随着win10的升级而升级；2 windows hello功能无法使用；3 先前注册的指纹无法用于注册windwos hello功能。

2、解决方案因为原先用于win7或者win8.1系统的老版本HP SimplePass软件是无法升级到win10系统的，所以，需要从HP官网下载新版本的SimplePass指纹软件，版本为8.01.46，文件名：SP71729