淘宝退货卖家拒收货物怎么处理

1、点击官方客服

选择淘宝内的官方客服图标进入。

2、发送投诉商家

输入投诉商家后进行发送。

3、选择订单发送

选择需要发送的订单。

4、选择卖家拒接履行承诺

选择下方的卖家拒接履行承诺的选项即可。