1、打开手机进入手机的主页，定位并进入【设置】app，进入到设置app的主页面
2、进入设置app的主页面后，选择页面下方的【应用】选项，点击右侧的小箭头进入设置
3、进入到【应用】管理的主页面后，点击页面上部的【应用管理】选项，点击右侧的小箭头进入详细设置
4、进入到【应用管理】中，可以看到所有应用的详细列表，点击页面上部的【搜索】栏，在搜索栏中搜索需要的的app
5、这里在搜索栏中搜索输入【TIM】app，选中搜索出来的结果，点击右侧的小箭头进入设置
6、在【TIM】app的详情页面，点击【存储】选项，点击右侧的小箭头进入到存储的详细页面
7、在TIM的存储详细页面中点击【清空缓存】按钮即可恢复TIM的功能。
