怎么查家人的购票记录

1、首先打开手机左下方的拨号；

2、在新界面点击左上方的拨号；

3、在输入铁路客户服务热线并点击下方的拨打图标；

4、最后拨通电话后转接人工服务，直接报身份证让客服帮忙查询即可。