1、拟定方案：
就是在店铺诊断之前编制店铺诊断的方案，包括：诊断目的、诊断内容、诊断时间、诊断人、诊断方式等。
比如：诊断的内容可以分为“人员诊断、商圈诊断、商品诊断、广告诊断、业绩诊断、视觉诊断、服务诊断”等
2、建立标准：
就是建立店铺诊断的标准，这个非常重要，因为诊断顾问将按照本标准展开诊断，举例：
“卫生诊断”中如果仅仅的些"店面干净整洁”这个标准就比较简单，可以修改如下：
（1）地面无纸屑、积水
（2）墙面无污渍；
（3）空气清新，无异味
3、实施诊断：
就是按照诊断标准采用“访谈、问卷、观察、资料分析法”等展开具体的诊断，并发现存在的问题。
4、诊断报告：
就是诊断后产出具体的诊断报告，可以采用PPT进行编制
5、制定方案：
就是基于诊断出来的问题进行原因分析，并制定改善方案
6、展示方案：
就是对形成的改善方案向公司主管展示，方案通过后按计划实施改善。
