1、最直接的原因：手机内部的听筒坏了，这就只能拿到售后服务中心维修或是更换新的配件等。
2、也有可能手机进入耳机模式了，这个自己不会弄的话，就一招，那就是还原全部设置，重新开机一般情况都会好的！
3、最后实在不行那就只能联系官方客服要求换机了，毕竟是新买的一般都可以。
4、这个是苹果品控方面的问题，运气不好就容易中招的，其实国产机现在真的挺好用的。也有人说是11.2的系统问题，具体不清晰。
5、究其原因可能和前期的苹果8同样存在软硬件等组件的问题，由于这个问可能影响到了部分苹果x的叫筒和扬声器。公司已答应免费更换苹果X机。
6、如果你的苹果x在打开静音设置后仍解决不了问题。你也不用着急。在大家的反应下苹果公司承认了这一问题，正努力解决这个问题。据联系过苹果公司的朋友反应，苹果公司已答应免费更换苹果X机。
