淘宝商家不给开发票或收据，如何向淘宝官方投诉

1、要先分清是淘宝店还是天猫店铺，淘宝店是可以不开发票的，但是天猫必须开发票的。想要投诉天猫不开发票的方法：打开一个浏览器，在百度中输入“淘宝网”，单击“百度一下”

2、单击“淘宝网”官网

3、在打开的淘宝网中，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”选项

4、在打开的界面中，点击一个在天猫买到的产品，点击“投诉商家”选项

5、在出现的界面中，点击“承诺未履行”选项

6、在这个界面中，投诉原因选择“发票承诺未履行”选项，填写投诉说明，上传凭证

7、最后填写联系电话，点击“提交申请”按钮即可