1、在手机主屏上找到华为应用，然后点击打开
2、再点击华为应用里面的 服务选项 打开
3、进入服务中心页面以后，再点击检测维修下面的 我要检测 选项
4、进入检测页面以后，向下滑屏找到 其它 选项，然后点击 其它 选项打开
5、进入其它选项页面以后，选择 设备声音问题选项 打开
6、设备声音问题选项打开以后，首先进行听筒设备检测，根据上面提示操作，选择正常或异常
7、接下来对扬声器设备检测，根据你听到的情况，然后对下面选项进行选择
8、最后对麦克风进行检测 整体检测过程就是这样，最后得出检测结果。
