1、在电脑浏览器地址栏输入 http://cloud.huawei.com ,击Enter键
2、点击 找回密码
3、要求输入华为账号
4、输入注册华为账号的手机号码（有的人是邮件地址）
5、点击 下一步
6、点击 获取验证码
7、拖动左边滑块完成上方拼图
8、点击 获取验证码
9、查看手机收到的验证码
10、输入验证码 点击 下一步
11、点击 是的，继续找回密码
12、要求输入 设备型号、IMEI编号 等可是，我重置手机前，没有看这些，只好点击 下一步
13、试着输入已经知道的一点信息 点击 下一步
14、因为多次失败，所以，系统不允许我短时间内再申请找回密码
15、找回密码失败只好点击 帐号申诉
16、点击 开始申诉
17、点击 下一步
19、输入信息，或选择信息
20、点击 下一步
21、选择在华为应用市场下载安装过的应用
22、选择常用 Wi-Fi名称
23、点击 下一步
24、输入新手机号 点击 获取验证码
25、输入验证码 点击 下一步
27、查询申诉进度和补充申诉信息
28、电脑浏览器输入 cloud.huawei.com
29、按要求，输入 原账号 134……54 ，再点击 左侧 申诉进度查询
