1、要使用网厅，需要先登录，账户名和密码就像一个人的身份证一样，用户名也是我们在网厅能被识别和交流的唯一通道。
2、进入网厅后，可以在“我的主页”或者“自助服务”界面选择“查询”或“办理”业务，根据自己的需要可以选择要查询或办理的业务种类。
3、假如说要查询自己的账户余额，只需要点击“查询”-“话费业务查询”-“余额查询”皆可；
4、同样的可以通过“查询”-“基本业务查询”-“业务办理记录”来查看自己的业务办理情况，尤其是在自己的话费业务出现异常的情况下可以清楚地查询到异常来源；
5、办理业务也是同样的办法。这里分享给大家个福利，小编月初的时候接到过一个电话，电话内容就是只要每个月满36元就可以获赠1Gb的省内流量。小编最近双11买买买太疯狂了，正愁流量不够呢。刚在网厅查了下，是可以自助办理的。具体方法是“办理”-“流量语音加油包”-“承诺话费送流量”。如果你每个月消费都不满36元，而且对流量不是特别需求，还是不建议办理的，亲可以选择路过。-_-
