1、首先，卖家沟通换货
把商品出现的问题和卖家相沟通，去解决；一般情况下都与买家沟通换货。
2、其次，与买家沟通退货
一般此卖家服务态度不好，或者产品质量达不到自己的要求。只有这样才能要求卖家退货。注意此时你需要粉丝的，就是回寄的邮费。
1、第三，追应卖家相应的责任，获得赔偿。
对你购买产品的品类，以及对自己所造成的相关损失，与卖家进行沟通赔偿问题。
2、第四，申请淘宝介入
对于购买的商品出现严重质量问题，直接申请淘宝客服介入，并把相应的质量问题的证据上传给淘宝客服。此时需要注意的就是经常和客服沟通。
3、第五，通过法律途径获得自己的相应经济赔偿。
如果确定是质量问题，可以通过相关的民事案件纠纷，到法院进行起诉获得赔偿。此种方法需要适用于无房可销售商沟通。
4、第六，相关律师咨询
确认是质量问题，可以咨询当地的相关律师事务所，寻找律师，让律师给予相关的处理方式方法。
5、第七，相应的质量检测单位给出的证据
寻找当地的相关权威质量检测中心，进行质量检测，让其出示出具质量检测的相关文书。
6、注意事项：
1，退换货需要自己承担相应的快递费用。
2，如果产品质量有问题，需要保留相关证据。卖家的聊天记录，以及权威中心给出的质量检测报告。
