学生公寓突然停电，停水，如何处理？

1、    公寓值班人员立即上报公寓总值班领导。

2、    公寓管理部门总值班领导紧急联系后勤处和维修部门，了解情况。

3、    后勤处和维修部门立即给予回应并做紧急维修处理。

4、     公寓值班人员在10分钟内以书面通知的形式告知学生停水、停电原因及恢复时间。

5、     公寓值班人员做好公寓内学生的安抚工作，利用学生干部，进入公寓楼和寝室，想学生说明停电、停水原因防止学生起哄闹事，滋生其他事故。

6、    水、电恢复后，向领导汇报。