快递无故退回 怎样理赔

1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回麋契霆谷寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。

2、当出现快件无法投递情况时，采取以下措施： 出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法。

3、再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间；收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用。