1、第一，礼貌用语，建立对方对你的好感，我们和网络上的客户见不着面，那么只有通过语言来感染他们了，那么我们就要注重我们的语言规范，文明讲话。
2、第二，站在对方的角度，为对方介绍这款产品带来的实际效益。如果你只是讲产品如何好，而完全忽略了产品是不是客户需求，那么你这样的营销方式也是很失败的。
3、第三，和客户逐渐拉进关系，加深客户对你的好感和印象，使客户对你消除防备心理。
4、建立信任。你信任客户，客户也信任你。
5、长期跟踪维护，不要上来就问，最近有需要吗之类的话，要多问一下客户想给你谈的话，这就要切合你的公司情况，来思考谈话技巧了。
6、第六，要坚持抗击打，不要客户三言两语就把你打发了。这样你做一个客户，也只能是越来越少。
