1、如下图所示，转账时显示银行账户被锁定信息代码93012588。
2、带上你的银行卡跟身份证，到银行卡开户网点（切记：要到开户的网点），进行柜台解冻。查询开户网点的措施如下：
3、方法一：直接拨打“95588”，然后根据提示可查询到开户网点。
4、方法二:打开工商银行手机银行，登录app，在第一页中，找到我的账户，点击进入。
5、在“我的账户”中找到开户网点，点击进入，即可看到开户网点信息。
6、进入开户网点（特殊期间记得佩戴口罩，不然不让进入），取号，个人业务或者现金业务都行。
7、排队轮到你后，前往柜台，配合柜台，说明情况，不要紧张，办理相应手续，大概20分钟左右即可完成解冻，解冻后就可以直接正常使用了。
