1、首先打开【百度】搜索，输入【淘宝】，接着选择【淘宝官网】
2、然后点击进入【登录界面】，接着选择【忘记密码】
3、接着输入【手机号/邮箱/会员】，然后填写【验证码】，点击【确定】
4、然后可以通过自身需要选要进行【身份验证】的步骤，例如可以选择【通过银行卡验证】或者【通过短信验证】
5、接着输入【手机号码】点击【点此免费获取】，然后输入【银行卡卡号】和【持卡人证件号码】，点击下一步，然后输入重新填写【账户密码】，然后就会提示更改密码成功
6、最后就可以输入刚才更改好的【账户】和【账户密码】，点击登录即可
