如何使用Visio2010创建ITIL图？

1、打开Visio2010

2、点击【文件】菜单，再选择【新建】，然后点击【商务】

3、在【商务】界面，选择【ITIL图】，在右侧点击【创建】

4、此时进入ITIL图设计界面

5、鼠标点住左侧【ITIL形状】中的事件、服务台、服务部门对象，并拖动到右侧的主窗口中

6、鼠标点住左侧【计算机与显示器】中的计算机对象等，并拖动到右侧的主窗口中

7、鼠标点住左侧【基本形状】中的方向头对象，并拖动到右侧的主窗口中，并将各对象连接起来，形成基本的ITIL图