1、收集证据
最重要的是证据，最好是有录音、视频、纸张合同和认证等证据。
2、态度不好
如果只是态度不好，可以找他们上级公司领导投诉，一般在同一个楼盘或固定地点办公室。
3、其它原因
如果是购买过程中楼盘服务态度差，可以向他们上级领导投诉，或向当地消费者协会投诉，热锅涉及其他问题和楼盘协商是否可以私了。
4、工商部门
如果是你在买房过程中合法权益受到损坏或发生消费纠纷，拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉或直接去工商所举报处理。
5、偷工减料
可以去住建局要求核准房屋的质量面积结构是否合格，如果不合格请求处理。
6、违法行为
如果楼盘存在跑路等严重问题，可以去当地司法所询问法律流程，去公安局进行立案和信访局进行举报，甚至咨询律师后上诉法院。
